+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на автобусы томск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы на автобусы томск

По адресу raspisanie. Как уточняют в пресс-службе горадминистрации, вскоре на сайте появится раздел, где томичи смогут оставить свою жалобу на работу автобусов, или внести предложения по улучшению транспортного обслуживания города. Кроме того, по просьбам жителей рассматривается возможность появления англоязычной версии сайта, которая должна облегчить передвижение на автобусах гостей города из других стран. Томские новости. В Томской области заработала почта Деда Мороза. Асиновец украл незаконный обрез винтовки Мосина и продал его.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Право знать: что ответить водителю в маршрутке?

Вопрос Яна : Здравствуйте, возмущена качеством обслуживания пассажиров маршрутниками. Сегодня Как здорово, цены на проезд растут, а водители не считают нужным соблюдать маршрут. Пришлось мне и еще нескольким пассажирам, которые также называли заранее остановку пл. Южная , выходить на остановке "У Самолета".

Возмущает конечно сам факт, хочу поеду, хочу не поеду. Пассажиры никак не защищены от такого произвола. Может и мы, пассажиры, начнем также действовать, понравилось как довезли - заплатим, не понравилось - бесплатно проедем. Предлагаю разработать стандарты качества обслуживания пассажиров, и в случае их нарушения водителями - лишать их лицензии. Сколько можно мириться с этим произволом на дорогах? Надеюсь получить ответ о принятых мерах по данному инциденту.

Сообщаем Вам, что суть Вашего обращения доведена до предпринимателя Тимощенко А. С предпринимателем проведен инструктаж по правилам пассажирских перевозок и указано на необходимость строго соблюдения схемы движения по маршруту. Также сообщаем, что действующим законодательством определено, что претензии, возникающие из перевозки пассажиров и багажа, могут быть предъявлены к перевозчику автотранспортному предприятию, индивидуальному предпринимателю , данные которого должны быть размещены в салоне транспортного средства.

Кроме того претензия может быть направлена в Роспотребнадзор адрес и телефон его территориального органа в Томской области - пр. Фрунзе,а, т. Кроме того, соблюдение лицензиатом установленных законами и иными нормативными правовыми актами в области автомобильного транспорта требований по организации и осуществлению перевозок пассажиров в том числе соблюдение схемы движения относится к лицензионным требованиям и контролируется Федеральной службой по надзору в сфере транспорта —Управление государственного автодорожного надзора по Томской области ул.

Котовского, 19, тел. В целях защиты своих прав, Вам необходимо в обращении указать номер автобуса, номер маршрута, дату, время, место и суть нарушения. В нашем городе маршрутный транспорт состоит из автобусов ПАЗ. Этото автобус забивается до отказа пассажирами, в салоне душно, в неустойчивом положении приходится доставать деньги из сумки, качаясь из стороны в сторону К тому же расстояния в Томске не такие большие, и за мин проезда в некомфортных условиях нужно платить 12 рублей????

Для сравнения - в Новосибирске маршрутные перевозки преимущественно Газелью, наполняемость салона небольшая, не нужно стоять, да и ехать там по городу приходится по минут Объясните - где соответствие??? Далее - конкретный пример. У меня двое детей школьного возраста, разведена и сейчас не работаю Школа находится в двух остановках от дома, ближе у нас нет школ, мы живем в районе Грэс- 2.

Почему, находясь на учете в отделе соц. Плюс 24 рубля ребенку на проезд на занятия в секции, плюс, предположим, мой проезд на работу и обратно 24 рубля Итого - нехитрая арифметика - от 76 рублей - до 96 рублей в день!!!!! Даже при условии моего трудоустройства - это немалые деньги для неполной семьи!!! Как, например, для пенсионеров! По -моему маршрутный транспорт пострадал меньше всего от кризиса - люди как пользовались маршрутками, так и пользуются!

А доходы населения не просто упали , у многих они вообще исчезли, а детей нужно водить в школу и воспитывать не смотря ни на что! Денежная компенсация назначается и выплачивается за текущий учебный год. Кроме того, в настоящее время депутаты Думы г. Томска выделили часть средств на компенсацию проезда до мест учебы школьникам из расчета 24 руб. Также сообщаем, что автобусы марки ПАЗ , ПАЗ , а также их модификации, относятся к транспортным средствам второго класса, категории М3.

Под АТС категории М3 понимаются транспортные средства для перевозки пассажиров, имеющие более 8мест для сидения, кроме места водителя и разрешенной максимальной массой свыше 5 тонн.

Данная категория автобусов соответствует ГОСТ Р года и сертифицирована в установленном порядке. Добрый день. В одном из ответов Вы ссылаетесь на решение Арбитражного суда Томской области от Томскаот В настоящее время вопрос наличия в автобусе кондуктора регулируется постановлением Правительства РФ от 14 февраля г. N "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом".

Данный нормативный документ предусматривает, что проезд пассажиров по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по билетам, продажа билетов для проезда в городском и пригородном сообщениях производится в транспортных средствах кондукторами или водителями.

Наличие у пассажиров билетов контролируется должностными лицами, уполномоченными перевозчиками, а также иными лицами, на которые такой контроль возложен в соответствии с федеральными законами или законами субъектов Российской Федерации. Обращаюсь еще раз, так как не получил ответа. Почему в автобусах и маршрута проезд по Томску стоит 12 рублей, а в и всего 9 рублей. С размерами тарифов на межмуниципальных маршрутах Вы можете ознакомиться в Постановлении Администрации Томской области от По вопросам организации транспортного обслуживания на межмуниципальных маршрутах Вы можете обратиться в Комитет по транспорту и дорожному комплексу Администрации Томской области: г.

Томск, пл. Ленина, 6, тел. Нашел кое-что по моему вопросу, но тогда почему маршрутки нарушают правила? Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом. Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля г. N Остановка транспортных средств для посадки высадки пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка высадка пассажиров осуществляется по их требованию.

Остановка транспортных средств для посадки высадки пассажиров по их требованию осуществляется, если: а пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте; б в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства. Водитель или кондуктор обязаны заранее предупреждать пассажиров, находящихся в транспортном средстве, об остановочных пунктах, в которых посадка высадка пассажиров осуществляется по их требованию.

Действующим законодательством определено, что претензии, возникающие из перевозки пассажиров и багажа, могут быть предъявлены к перевозчику автотранспортному предприятию, индивидуальному предпринимателю , данные которого должны быть размещены в салоне транспортного средства. Почему пассажиры должны кричать "Заднюю откройте! Разве не регламентируется правилами для маршрутного транспортного средства а не маршрутного такси следущее действие: останавливаться на всех обозначенных остановках с открытием 2-х дверей?

И где бы почитать эти правила? Навеяно сравнением работы маршруток с работой муниципального транспорта. Ознакомиться с основными правовыми актами, регламентирующими пассажирские перевозки Вы можете на официальном сайте администрации г. В "Правилах перевозки пассажиров" одним из пунктов прописано: Водитель обязан не курить. Ежедневно делать им замечания причем некоторые в ответ грубят уже надоело. Как решается эта проблема? Нельзя ли ввести значительные штрафы за курение?

Согласно п. Томска от Здравствуйте скажите пожалуйста у меня мама вышла на пенсию в 50 лет по старости т. За ранее благодарна. К сожалению, нет, так как правом проезда по тарифу в размере 8руб. Сегодня при выходе из маршрутки, я рассчиталась за проезд рублями и 50коп. От водителя последовали оскорбления в мою сторону, например: "забери свою нищету!!!! Но поскольку я беременная, что видимо не смутило водителя, продолжал орать, я попыталась себя сдержать чтоб не спровоцировать его еще на какие-нибудь действия!!!

Я ему только сказала в ответ: не стыдно ли на беременную женщину орать? Как такое хамство вообще возможно???? Надеюсь на ваше содействие и вы найдете водителя, который ехал на этом автобусе! Жду вашего ответа. Положения о регулярных перевозках пассажиров и багажа автобусами по муниципальным маршрутам, утвержденного постановлением Мэра г. К сведению сообщаем, что действующим законодательством определено, что претензии, возникающие из перевозки пассажиров и багажа, могут быть предъявлены к перевозчику автотранспортному предприятию, индивидуальному предпринимателю , данные которого должны быть размещены в салоне транспортного средства.

Вопросами контроля за соблюдением перевозчиками лицензионных требований, установленных федеральными правовыми актами занимается лицензионный орган - Управление Государственного автодорожного надзора по Томской области т.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Скажите какие есть телефоны, чтобы я мог оперативно сообщить о нарушениях и грубости водителей маршрутных автобусов? Недавно был случай, когда водитель обругал меня в нецензурной форме, я был очень расстроен, запомнил рег.

Надо выписывать предупреждения таким водителям, или чтобы они вообще больше не выезжали на дороги! Вопросами нарушений со стороны водителей маршрутного транспорта муниципальных правовых актов занимается уполномоченный орган администрации города Томска - комитет по транспорту , вопросами контроля за соблюдением перевозчиками лицензионных требований, установленных федеральными правовыми актами занимается лицензионный орган - Управление Государственного автодорожного надзора по Томской области , вопросами контроля соблюдения перевозчиками Правил дорожного движения занимается отдел надзора УГИБДД УВД по Томской области Так, гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы дату, время, место совершения действия, которым вы недовольны, государственный регистрационный номер автобуса, фамилию водителя иные обстоятельства ставит личную подпись и дату.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

При направлении претензии предпринимателю или организации, оказывающим услуги по перевозке пассажиров автобусами, необходимо руководствоваться нормами гражданского законодательства об оформлении претензий. Имеет ли право маршрутка 4, идя из города не заезжать на авторынок? Может ли водитель по своему желанию сокращать маршрут? Нет, перевозчики не имеют право самовольно изменять утвержденную схему движения.

Данный факт вызывает раздражение, т.

Томичи могут пожаловаться на работу городского транспорта по телефону

Вопрос - ответ. Главная Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья Новости Торги Закупки Расписание отправления автобусов с автовокзала г. Томск Расписание по пригородным маршрутам Вопрос - ответ Прием граждан. Уважаемые пассажиры! Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

"Горячая линия" жалоб на маршрутников стала круглосуточной

Автобусы: Маршрут 57А. Тетрадь с биркой с фамилией Хорошавин, в файле результаты флюорографии Потеряла флешку в трамвае Водитель маршрута автобуса постоянно разговаривает по телефону ,.. На остановке высокого в сторону города ждали 25 автобус около 30 минут,.. Водитель маршрута автобуса постоянно разговаривает по телефону , автобус еле едет , пропускает вперёд Машины , люди негодуют из за того что опаздывают на работу при такой езде водителя.

Однако количество жалоб на нарушения в маршрутном транспорте падает - сообщили сотрудники Центра организации и контроля пассажироперевозок. С июля телефон "горячей линии" заработал в круглосуточном режиме. В рабочее время операторы центра прослушивают и отрабатывают все зафиксированные обращения. Второе место в рейтинге жалоб томичей - проезд маршрутниками остановок, являющееся грубым нарушением правил перевозок пассажиров. Соответственно, водитель общественного транспорта обязан останавливаться на каждой остановке маршрута, если она не помечена как "остановка по требованию", - пояснили специалисты Центра организации и контроля пассажироперевозок. Также томичи жалуются на движение автобусов по дворовым территориям и проездам. Это подтверждают соответствующие проверки с видеофиксацией.

Зарегистрироваться Забыли пароль?

Жалоба на автобус номер гос. Кпп была большая пробка из людей!! Автобусы уезжали и не всех ждали.

В Томске заработал сайт, на котором можно узнать расписание общественного транспорта

Вопрос Яна : Здравствуйте, возмущена качеством обслуживания пассажиров маршрутниками. Сегодня Как здорово, цены на проезд растут, а водители не считают нужным соблюдать маршрут. Пришлось мне и еще нескольким пассажирам, которые также называли заранее остановку пл.

По указанному номеру принимаются жалобы, претензии и предложения по работе общественного транспорта", - говорится в сообщении. Павел Стефанский "Альтернативный автовокзал" в Томске: "за" и "против" Уточняется, что в результате этих обращений было найдено 25 вещей, оставленных в транспорте, организованы встречи с перевозчиками.

Новости о нарушениях прав пассажиров появляются регулярно: зачастую автобусы не останавливаются на остановках, закрывают двери перед лицом пассажиров, водитель курит в салоне, а кондуктор если он есть грубит. Нынешний городской транспорт — одна из самых острых проблем Томска. В первый день года мэр официально утвердил новую схему с 29 автобусными маршрутами. Тариф за проезд в маршрутках увеличили также в начале года. Что изменилось кроме цены? Может быть, мы теперь платим больше, потому что водители стали вежливее?

Наша работа построена таким образом, что ни одно изменение законодательства не остается без внимания наших юристов.

Сотрудники ежегодно проходят дополнительные курсы повышения квалификации, оттачивая свои профессиональные навыки. Кроме того, ежемесячно в офисе организации проходят тренинги в ходе которых юристы-практики нашей компании делятся опытом с коллегами и обсуждают грядущие изменения в действующем законодательстве РФ и сложившейся на текущий момент времени судебной практике. Конечно это утверждение абсурдно по своей природе. Представьте себе, что вы пришли в супермаркет и увидели на витрине товар с ценником, сниженным по акции.

Расписание движения автобусов по маршруту № «Северск-Томск»» · Расписание движения автобусов по маршрутам Томской области».

Юрист по правам потребителей. В данной категории рассматриваются вопросы потребителей, которые регулируются законом о защите прав потребителей. Некачественный или бракованный товар это не новость дня и бывает, что продавцы не совсем порядочно поступают, а восстановить справедливость.

Для применения норм законодательства в этом случае без юридической помощи тут не обойтись.

Если вам говорят обратное, не верьте. На этой странице мы предлагаем каждому желающему возможность получить бесплатную онлайн-консультацию психолога, юриста, специалистов по профориентации и детской безопасности, а также эксперта в области ЕГЭ.

Остались только положительные эмоции. С клиентами общаются действительно опытные юристы. Попал в неприятную ситуацию: жена прогнала из дома, не разрешала общаться с сыном. После консультации все споры мирно решили: живу в доме, вижу сына каждые выходные.

Другие документы, подобные Деятельность юриста Инспекции ФНС Кировского района по г. Екатеринбургу по обеспечению социальной защиты граждан Соцзащита.

Консультации юриста по жилищному, трудовому, налоговому праву, ведение дел в арбитражных судах Санкт-Петербурга и Москвы. Вся представленная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационный характер. Registration of firms, privatization, law services and law consulting.

Tax consulting, corporate law consulting, migration consulting, private property consulting in Saint-Petersburg and Moscow.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Два раза в неделю инспекторы автодорожного надзора будут ловить в Томске «нелегальных» перевозчиков
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. semlasomar

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - нет свободного времени. Очень скоро обязательно выскажу своё мнение.

  2. Милена

    Очень советую Вам посетить сайт, на котором есть много информации на интересующую Вас тему.