+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по комплектации автомобиля

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по комплектации автомобиля

Как показывает практика, все автомобили, независимо от того, где и кем они произведены, могут сломаться. Из строя выходят и немецкие спорткары, и японские внедорожники, и американские мини-вэны. Поэтому для каждого автовладельца важно знать основные способы защиты своих прав. Следует различать ситуации, когда платить за ремонт обязательно, а когда расходы должен взять на себя автодилер, при каких условиях можно требовать замены автомобиля на новый или вернуть деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поздравляем, вы — автовладелец!

Возврат автомобиля

Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что будет использовать его по назначению. Но нередко выясняется, что пользоваться транспортным средством невозможно из-за допущенных при его сборке дефектов, о которых не было известно на момент заключения договора купли-продажи.

А это в свою очередь порождает большое количество споров между покупателями и продавцами. Как покупателю авто защитить свои интересы? Действующее законодательство РФ наделяет покупателя — физическое лицо определенным набором правомочий в ситуации, когда в приобретенном автомобиле обнаружились недостатки.

Автомобиль является технически сложным товаром в соответствии с постановлением Правительства РФ от Согласно ст. Вместо этого потребитель может предъявить требование о замене некачественного товара на товар той же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю некачественного товара. Если недостатки автомобиля выявлены в течение данного срока, не имеет значения тот факт, насколько они являются существенными и устранимыми, поскольку потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар покупной суммы Определение ВС РФ от Помимо требования о возврате покупной цены за некачественный автомобиль потребитель вправе потребовать от продавца уплаты на эту сумму штрафных процентов по ст.

По истечении дневного срока, который отсчитывается со дня передачи товара потребителю, отказ от исполнения договора купли-продажи, а также возврат потребителю уплаченной за такой товар суммы возможны в следующих случаях:. Оценивая дефекты на предмет их существенности, необходимо исходить из того, что в этом качестве следует рассматривать неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Это могут быть различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает его не соответствующим обязательным требованиям, либо условиям договора, обычно предъявляемым требованиям, и приводит к невозможности или недопустимости нормального использования данного товара.

При этом наличие принципиальной возможности устранения недостатка само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным Апелляционное определение ВС Республики Башкортостан от Таким образом, к недостаткам, которые выявляется неоднократно, относятся различные недостатки, выявляемые во всем товаре.

При этом каждый из указанных недостатков товара в отдельности должен делать товар не соответствующим или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется.

Такой подход приведен в п. Для квалификации того или иного недостатка в качестве существенного необходимо проведение автотехнической экспертизы по делу, поскольку в данном случае требуются специальные знания ст. Срок устранения недостатков, как правило, указывается непосредственно в договоре купли-продажи, но не более 45 дней. А если такой срок договором не определен, недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Экспертиза также потребуется в ситуации, когда автомобиль невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Как уже говорилось, в такой ситуации право на отказ от исполнения договора купли-продажи в отношении технически сложного товара предоставляется потребителю при невозможности использовать технически сложный товар вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в течение более тридцати дней каждого года гарантийного срока, то есть в любом году такого срока.

Иными словами закон не устанавливает обязательное требование, что возникновение у потребителя права на отказ от договора купли-продажи поставлено в зависимость от нахождения автомобиля в ремонте в течение каждого года гарантийного срока. Для реализации такого права вполне достаточно только отсутствие возможности его использовать более 30 дней в течение хотя бы одного года в таком периоде Определение ВС РФ от Иной подход не соответствует смыслу п.

Президиумом ВС РФ Расторжение договора купли-продажи по данному основанию возможно только при наличии совокупности следующих обстоятельств:. Таким образом, в течение гарантийного периода должны устраняться разные недостатки, при этом их наличие должно приводить к невозможности использования автомобиля, поскольку далеко не все дефекты препятствуют его нормальной эксплуатации Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от Нужно также учитывать, что само по себе нахождение автомобиля в ремонте сроком более 30 дней в течение года в гарантийный период не является безусловным основанием для возврата покупной цены за него.

Например, если в салоне автомобиля имеется посторонний шум вследствие выхода из строя того или иного оборудования, такая поломка требует ремонта, однако она не препятствует использованию транспортного средства, в отличие, скажем, от такого существенного дефекта, как выход из строя двигателя.

Данный механизм является одним из ключевых элементов транспортного средства, характеристики которого прямо влияют на его безопасность.

В связи с этим неработоспособность такой конструктивной части автомобиля, проявляющаяся неоднократно, дает основание потребителю право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар покупной цены Апелляционное определение Самарского областного суда от Возникший недостаток автомобиля должен быть производственным, то есть возникнуть до момента передачи транспортного средства потребителю Апелляционное определение Астраханского областного суда от Если недостаток носит эксплуатационный характер и появился вследствие нарушения самим потребителем правил использования транспортного средства, продавец за это отвечать не должен Апелляционное определение Суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от При расчете дневного срока, когда у потребителя отсутствовала возможность использования автомобиля из-за устранения его недостатков в связи с его нахождением в ремонте, необходимо учитывать не только время нахождения автомобиля в ремонте, но и период, когда отсутствовала реальная возможность использовать товар.

В силу п. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. По смыслу приведенной правовой нормы срок доставки автомобиля в сервис и срок проезда покупателя в сервис за ним являются периодом времени, в течение которого он лишается фактической возможности использовать товар вследствие устранения его недостатков.

И при расчете дневного срока, в течение которого было невозможно использовать автомобиль по его прямому назначению, потребитель должен также учитывать этот момент Определение ВС РФ от Необходимо помнить, что при расчете названного дневного срока суд принимает во внимание любые фактические обстоятельства, которые влияют на течение данного времени. На практике некоторые потребители могут недобросовестно создавать искусственную ситуацию для возникновения права на отказ от договора, например, путем уклонения от явки в салон для получения своего автомобиля после выполнения гарантийного ремонта.

Для таких случаев суды учитывают все имеющиеся в деле доказательства, подтверждающие факт своевременного выполнения гарантийных работ ответчиком. В частности, подтверждением указанного обстоятельства могут выступать содержание отправленных в адрес истца телеграмм и иной почтовой корреспонденции, аудиозаписи телефонных переговоров и иные допустимые и достоверные доказательства Апелляционное определение Саратовского областного суда от В качестве иллюстрации к первой ситуации можно привести судебно решение, в котором суд, несмотря на наличие выявленных в автомобиле недостатков, отказал покупателю в расторжении договора купли-продажи.

Автомобиль истца находился на гарантийном ремонте более 30 дней только в течение первого года гарантийного срока. После этого истец в течение двух лет пользовался названным автомобилем и требований о расторжении договора ответчику не направлял. А затем обратился в суд. При этом какие-либо существенные недостатки в автомобиле истца на момент обращения в суд отсутствовали. В статье 10 ГК РФ предусмотрено, что осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав злоупотребление правом не допускаются.

В случае несоблюдения указанных требований суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает истцу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. Из приведенных правовых норм следует, что истцу может быть отказано в расторжении договора купли-продажи, если поведение такого лица не соответствует требованиям добросовестности и разумности.

В рассматриваемой ситуации поведение истца позволяло говорить о том, что его действия по расторжению договора купли-продажи являлись злоупотреблением правом, что являлось достаточным основанием для отказа в иске. Для того чтобы понять логику рассуждения суда во второй ситуации, обратимся к п. Согласно этой норме, если при наличии оснований для отказа от договора исполнения договора сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.

В рассматриваемой ситуации, несмотря на появление оснований для расторжения договора купли-продажи, потребитель не возвращает приобретенный им автомобиль, продолжая им пользоваться, что свидетельствует о том, что качество транспортного средства его в целом вполне устраивает. Тем самым потребитель подтверждает действие данного договора и теряет право на его расторжение по данному основанию. Истец, получив автомобиль после гарантийного ремонта, пользуясь им значительное время, в том числе и после подачи претензии об отказе от договора, фактически выбрал и реализовал предусмотренное право на устранение недостатков технически сложного товара по гарантии, в виде ремонта.

Свободный и осознанный выбор потребителем способа устранения недостатков в виде ремонта, объективно подтверждается действиями истца по получению автомобиля после ремонта и его длительному использованию по назначению до настоящего времени. При таких обстоятельствах суд оставил иск потребителя о расторжении договора купли-продажи и о возврате покупной цены без удовлетворения.

Таким образом, если выявленные недостатки автомобиля были устранены путем ремонта, считается, что тем самым истец уже осуществил выбранный им способ защиты права при обнаружении недостатков в товаре Апелляционное определение Московского городского суда от Поэтому право на расторжение договора по данному основанию у него прекращается Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от Резюмируя, можно дать потребителю совет осуществлять свои права осмотрительно, выбирая в зависимости от ситуации те способы защиты, которые наиболее соответствуют его имущественным интересам.

Наличие оснований для расторжения договора купли-продажи позволяет потребителю истребовать денежные средства, оплаченные в счет стоимости некачественного автомобиля. В таком случае нет смысла соглашаться на ремонт, продление гарантийного срока и другие опции, предлагаемые продавцом или представительством производителя, а воспользоваться — при наличии оснований — правом на отказ от договора. При реализации данного права не имеет значения тот факт, что продавец свои обязательства по обслуживанию автомобиля выполнял в полном объеме.

Данное обстоятельство на возникновение у потребителя права на отказ от договора и возврат уплаченной за автомобиль покупной цены не влияет Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от Итак, при возврате денег за некачественное авто потребитель вправе потребовать от продавца уплаты на эту сумму штрафных процентов по ст.

Штраф стимулирует продавцов к добросовестному и своевременному исполнению своих обязательств перед потребителями под угрозой применения достаточно ощутимой для их бюджета финансовой санкции. Цель использования данного инструмента заключается в том, чтобы сделать для продавцов соблюдение закона более выгодным, чем его нарушение. Отметим, что взыскание названного штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к исполнителю за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав Апелляционное определение Московского городского суда от Требование о взыскании штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей является производным от основных требований, на которых основан его иск.

Поэтому оно отклоняется, если суд отказал в их удовлетворении Апелляционное определение Челябинского областного суда от Производный характер штрафа от основных требований потребителя к ответчику означает невозможность уступки права на него до момента определения его твердого размера вступившим в законную силу судебным решением.

В этом случае уступка права допускается в порядке процессуального правопреемства вместе с остальными требованиями потребителя или отдельно от них по его усмотрению. Сумму штрафа суд может снизить на основании ст. Однако даже сниженная сумма может быть достаточно высокой. Применение ст. Штраф также уменьшается, если вышестоящим судом изменяется решение нижестоящих судебных инстанций, вследствие чего уменьшается размер присужденных в пользу потребителя денежных сумм, входящих в базу для расчета штрафа.

Рассматриваемый штраф взыскивается судом даже в том случае, если в своем иске потребитель о нем не заявлял п. Это касается любых споров с его участием, в том числе по вопросам взыскания страхового возмещения с неисправного страховщика, уклоняющегося от его своевременной выплаты п. Аналогичным образом обстоит дело и в том случае, когда удовлетворяется иск общественной организации, обращающееся в защиту прав потребителей: штраф взыскивается в их пользу, даже если они о нем и не заявляли, хотя на практике именно его получение в доход общественной организации и составляет цель ее обращения в суд.

Согласно п. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам.

Если потребитель в ходе рассмотрения дела уточняет свои исковые требования, отказываясь от части из них в связи с добровольным их исполнением ответчиком уже после возбуждения дела в суде, то соответствующие суммы из базы для расчета рассматриваемого штрафа не исключаются.

Такое уточнение исковых требований не является отказом от иска, поскольку указанные процессуальные действия не являются тождественными и влекут разные правовые последствия. В данном случае уточнение иска связано с отсутствием необходимости поддерживать часть ранее заявленных исковых требований, при этом исключительно по причине того, что ответчик сам их добровольно удовлетворил.

В связи с этим он не может быть освобожден от обязанности выплатить штраф на эту сумму Определение ВС РФ от В базу для расчета штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке прав потребителя включаются любые денежные суммы, взысканные судом в его пользу с ответчика, а именно: сумма основного долга например, предоплата за не поставленный товар или за не выполненную работу услугу или за возвращенный товар ненадлежащего качества , неустойка за нарушение сроков оказания услуг или удовлетворение отдельных требований потребителя, компенсация морального вреда, убытки и др.

В то же время штраф не начисляется на сумму судебных издержек, поскольку вопросы возмещения судебных расходов, понесенных в ходе рассмотрения дела в суде, регулируются положениями ст. В базу для расчета рассматриваемого штрафа входят только те требования, которые заявлялись потребителем ответчику в досудебном претензионном порядке и которые тем были оставлены без удовлетворения.

В этом состоит смысл использования потребителем досудебного порядка: если помимо своих основных требований он намерен с ответчика получить штраф, увеличив тем самым общую сумму своей денежной компенсации, ему обязательно следует сначала направить ему письменную претензию нарочным или по почте, получив доказательства ее получения последним. Если те или иные требования потребителем изначально не были заявлены в претензии, в базу для расчета штрафа они не включаются в связи с отсутствием для этого оснований.

В такой ситуации суд принимает во внимание только те требования, которые были указаны в его претензии ответчику и остались без удовлетворения в добровольном порядке Апелляционное определение Ростовского областного суда от Кроме того, если претензия об уплате тех или иных сумм получена не была по причине указания неверного адреса ответчика, поэтому штраф за нарушение прав потребителей начислить нельзя Апелляционное определение Свердловского областного суда от Данная норма направлена на компенсацию имущественных потерь потребителя, связанных с возникновением ценовой разницы в товаре, которую он также в качестве убытков вправе отнести на счет продавца ст.

При определении причиненных потребителю убытков суд исходит из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если законом или договором не предусмотрено иное п.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, суд вправе удовлетворить требование потребителя о взыскании разницы между ценой такого товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы.

В силу ст. Для подтверждения текущей цены на возвращенный товар потребитель может использовать такие доказательства, как отчет об оценке или экспертное заключение, которые содержат в себе анализ рыночных цен на автотранспортные средства в аналогичной или сходной комплектации в соответствующем регионе Апелляционное определение Самарского областного суда от

Возврат автомобилей ненадлежащего качества.

Если Ваша машина вдруг перестала заводиться или после проведенного ремонта недостатки вновь проявляются и вы решили вернуть авто дилеру, или же вернуть авто по гарантии вы можете обратиться к нам очно с соответствующим заявлением по адресу: Санкт-Петербург, В. После предварительной проверки и подготовки всех документов, наша общественная организация обратится за защитой Ваших интересов в суд с иском о замене автомобиля на новый или возврате всех денег. В зависимости от срока эксплуатации, иск будет предъявлен либо к продавцу автомобиля, либо к импортеру. Предварительная запись по телефонам 8

Несоответствие автомобиля комплектации или заявленным характеристикам

Согласно сервисной книжки на автомобиль был установлен гарантийный срок продолжительностью 2 года или тыс. Согласно ст. Приобретенный мной автомобиль эксплуатировался строго в соответствии с правилами, изложенными в "Руководстве по эксплуатации автомобиля". При пробеге автомобиля 15 км я провел первое, техническое обслуживание в Вашем техническом центре , о чем сделана соответствующая отметка в талоне технического обслуживания. Однако менее чем через год, в период гарантийного срока, в автомобиле после выключения зажигания произошёл взрыв, в результате которого раздуло топливный бак и оторвало крепления бензобака. Поврежденный автомобиль я доставил на эвакуаторе в Ваше сервисное предприятие для ремонта, что подтверждается заказ-нарядом от

Гарантийный срок на транспортное средство при официальной покупке у дилера обычно составляет года. Если в течение этого времени автомобиль выходит из строя, его отправляют в СТО дилерского центра. Однако достаточно часто дилеры затягивают срок ремонта, пользуясь тем, что автовладельцы не всегда знают свои законные права, и создавая им лишние проблемы. В действительности закон говорит следующее по поводу сроков, в течение которых должно быть выполнено восстановление автомобиля по гарантии:. Как уже было отмечено выше, максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля составляет 45 календарных дней а если он не указан в каком-либо из официальных договоров, то ремонтные работы должны быть осуществлены незамедлительно. Любой период, превышающий этот отрезок времени даже по согласованию с автовладельцем , является нарушением прав потребителя.

Защита ваших прав при несоответствии автомобиля заявленной комплектации регламентируется Законом о Защите Прав Потребителей, так же как и при покупке любого другого товара. В соответствии со ст.

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями.

Затягивают сроки ремонта на СТО

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 07 мая г. Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе:.

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Образец, пример претензии к автосалону, дилеру - в формате doc. Претензия продавцу в автосалон, дилеру - пример, образец.

Замена автомобиля по гарантии

Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что будет использовать его по назначению. Но нередко выясняется, что пользоваться транспортным средством невозможно из-за допущенных при его сборке дефектов, о которых не было известно на момент заключения договора купли-продажи. А это в свою очередь порождает большое количество споров между покупателями и продавцами. Как покупателю авто защитить свои интересы? Действующее законодательство РФ наделяет покупателя — физическое лицо определенным набором правомочий в ситуации, когда в приобретенном автомобиле обнаружились недостатки. Автомобиль является технически сложным товаром в соответствии с постановлением Правительства РФ от Согласно ст. Вместо этого потребитель может предъявить требование о замене некачественного товара на товар той же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю некачественного товара.

Претензия в автосалон

Кому полагаются льготы К льготным категориям граждан-налогоплательщиков относятся: ветераны ВОВ и участники других боевых действий; инвалиды 1 и 2 группы; родители, взявшие на воспитание ребенка-сироту; владельцы автомобилей и механизмов мощностью двигателя не более 70 лошадиных сил; участники событий и пострадавшие от аварии на Чернобыльской АЭС и другие граждане, предусмотренные ст. Не имеют статус налогоплательщика транспортного налога на основании ст.

Не подлежит оплате налог при угоне транспортного средства. Для этого нужно предъявить соответствующие подтверждение об открытии уголовного дела и осуществлении розыскных действий в налоговую службу по месту регистрационного учета ТС.

- Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, время, в том числе и после подачи претензии об отказе от договора, . была значительно дороже комплектации автомобиля истца за счет.

Например, в случае требования о принуждении к заключению договора, в комплект документов входит проект договора. Истец самостоятельно получает и прилагает к иску выписки из государственного реестра организаций или индивидуальных предпринимателей, указывая сведения о том, где находится или проживает, как сам истец, так и ответчик.

Также к документам прилагаются сведения о приобретении права предпринимательства, либо о прекращении предпринимательской деятельности (в сопровождении подтвердительных документов). Получение данных сведений необходимо не менее чем за 30 дней до момента обращения в суд.

Кроме бесплатных консультаций, юристы Военного Переезда могут помочь военнослужащим отстоять свои интересы в судах по вопросам жилищного обеспечения. Бесплатная юридическая консультация может быть актуальна тем, кто хочет оспорить произошедший факт увольнения. К помощи юриста прибегают и тогда, когда предусмотренные при увольнении выплаты, в том числе допсредства, предоставлены не своевременно или не выплачены .

Екатеринбург, Циолковского, Телефон: 8 Нужна консультация толкового юриста. Уважаемые клиенты, просьба понимать, что максимально точный ответ можно дать только, ознакомившись с документами по делу. Юристу необходимо представлять действительно сложившуюся ситуации, для того чтобы Вам реально помочь уже на первой стадии.

Если возникает необходимость обращаться в государственные, муниципальные органы власти или подавать иск в суд, то дальнейшей работа с юристом переходит на платную основу.

Материалы из раздела Земельное право Не выплата детского пособия как малоимущая семья Как заключить договор купли продажи земельного участка Как определить подлинность полиса осаго Грубые ошибки в заключении экспертизы днк Бессрочное пользование земельным участком юридическим лицом Имеет ли право штрафовать за неоплату парковки частной компаниии Комментарии 7 Спасибо.

Дина Спасибо большое Тарас. Иван Два предмета с логотипом ютуба amenin Бояре собрались давече, payridsungpas Чем грозит прописка иностранца для получения вида жительства в Украине. Обжалование решений пенсионного фонда.

Где можно пройти Медицинское освидетельствование проводится исключительно в медицинских лабораториях и прочих специализированных учреждениях, они должны иметь соответствующую лицензию, которая дает право проведения представленного анализа. Зачастую они располагаются на постах ДПС или вблизи населенного пункта, чтобы сотрудники ГИБДД смогли быстро доставить нарушителя. Медицинское освидетельствование требуется в случаях, когда произошло ДТП. В данном случае проведению исследования подвергаются все участники-водители.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лариса

    Молодчинка, мне понравилось!

  2. terpcrafpar

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. oginditan

    Запись невозможна: диск переполнен (П)овтор, (Ф)ормат, (З)вонок #911?

  4. Раиса

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.