+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Доказать убытки защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Доказать убытки защита прав потребителей

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен ст. За причинение вреда Вам должны возместить причиненный вред в полном объеме, в том числе и моральный вред. Например, Вы покупаете строящуюся квартиру и продавец исполнитель не успевает сдать ее Вам в срок, указанный в договоре. Вы имеете право - потребовать возмещения убытков в полном объеме, в том числе и упущенной выгоды.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с подпунктами 1, 2 статьи Гражданского Кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если в договоре купли-продажи отсутствуют условия о качестве товара, то продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Как это работает: защитить права потребителей

В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. В силуст. Взависимости от того, на какие обстоятельства ссылается истец при предъявлении иска о признании сделки недействительной, определяются и обстоятельства, подлежащие доказыванию.

Так, при ничтожности сделки должно устанавливаться, что каждая из сторон получила по сделке стоимость полученного по сделке на тот случай, если возвращение вещи стало невозможным. Определяется, существует ли умысел сторон при заключении сделки с целью, противной основам правопорядка и нравственности ст.

При признании сделки мнимой требуется установить намерение сторон, при заключении притворной сделки - какая иная сделка прикрывается данной ст. Аналогичным образом определяются обстоятельства, подлежащие доказыванию при признании сделки недействительной по иным основаниям: в зависимости от заключенной сделки может устанавливаться размер причиненного ущерба.

Необходимые доказательства зависят также от оснований признания сделки недействительной. Вместе с тем есть общий набор доказательств. Рассмотрим, например, признание недействительной купли-продажи автомобиля, совершенной гражданином, ограниченным судом в дееспособности ст. Необходимо представление следующих доказательств:. Бесспорно, здесь лишь в общих чертах раскрыто содержание предмета доказывания и необходимых доказательств. Каждый вид недействительной сделки, каждое конкретное дело дополняют и конкретизируют совокупность подлежащих установлению фактов и доказательств.

Следует отметить, что по делам о признании сделки недействительной действуют специальные правила о допустимости доказательств. В силу ст. Вместе с тем стороны вправе приводить иные доказательства. Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, простотой, доступностью и демократичностью.

Помимо процессуальных особенностей разрешения подобных дел необходимо отметить некоторые проблемы доказывания, существующие в правоприменительной практике в делах о защите прав потребителей. Появление этих особенностей связано прежде всего с неоднозначным толкованием положений ЗаконаРФ от 7 февраля г.

N "О защите прав потребителей" и бесконечным спором вокруг определения круга правоотношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. Правом на обращение в суд за защитой потребителей согласно ст. В соответствии с п. Положительным моментом в защите прав потребителей является альтернативная подсудность таких исков.

В силу п. При обращении в суд с исковым заявлением необходимо учитывать, что ЗаконРФ "О защите прав потребителей" не устанавливает обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора, однако по ряду споров данной категории действующее законодательство такой порядок предусматривает например,ст. N ФЗ "О связи". Несоблюдение этого требования в указанных случаях влечет возвращение искового заявления на основаниип. При обнаружении потребителем продажи ему товара ненадлежащего качества он должен определить, достижения каких требований он будет добиваться от продавца.

В соответствии сост. Также в этом случае потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Проанализируем предмет доказывания.

При предъявлении требований потребитель должен:. Рассмотрим распределение обязанностей по доказыванию. По общему правилу ч. В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возвращены ответчиком, и др.

Помимо общего правила распределения обязанности по доказыванию, выделяются специальные. Обязанность доказывания может быть законодателем переложена на одну из сторон. При этом необходимо иметь в виду, что в случаях, предусмотренныхп. Однако в тех случаях, когда сторона в силу объективных причин например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в предоставлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц.

Для подтверждения предмета доказывания следует представить в суд необходимые доказательства по делу. Таковыми по рассматриваемому виду дел являются:. Согласно ст. Однако на потребителя возлагается обязанность доказать, что товар был куплен именно в этом торговом месте. Подобным доказательством могут служить: отметки о продаже в паспорте товара, договор купли-продажи, квитанция, транспортная накладная;.

В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза;. По общим правилам гражданского права срок, в течение которого ответчик должен дать письменный ответ, составляет один месяц;.

Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Государственный институт экономики, финансов, права и технологий.

Скачиваний: Дела о признании сделки недействительной В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. Предмет доказывания: 1 соблюдение следующих условий при заключении сделки: - соответствие содержания сделки и ее правовых последствий законодательству; - совершение сделки дееспособным лицом; - соответствие волеизъявления лица его действительной воле; - соответствие формы сделки той форме, которая установлена законом для данной сделки нотариальная, простая письменная форма сделки и проч.

Необходимо представление следующих доказательств: - документы, подтверждающие куплю-продажу данного автомобиля; - копия технического паспорта; - копия свидетельства о регистрации транспортного средства; - решение суда о признании данного гражданина ограниченно дееспособным; - документ о стоимости автомобиля на случай невозможности возврата его в натуре; - отсутствие согласия попечителя на совершение данной сделки; - другие доказательства.

Дела о защите прав потребителей Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, простотой, доступностью и демократичностью. Особенности доказывания при продаже товаров В силу п. При предъявлении требований потребитель должен: 1 доказать факт приобретения товара в соответствующем торговом месте; 2 подтвердить ненадлежащее качество приобретенного товара, если при продаже оно не было оговорено продавцом; 3 подтвердить факт обращения в магазин с просьбой о выполнении требований, указанных в ст.

В судебном процессе подлежат доказыванию: 1 факт отказа руководителем или иным должностным лицом торгового места произвести указанные выше действия; 2 наличие гарантийного срока срока годности для этого товара; 3 дата уведомления потребителем продавца о недостатке товара уведомление должно быть сделано в пределах гарантийного срока товара ; 4 наличие понесенных потребителем убытков вследствие приобретения товара ненадлежащего качества; 5 иные обстоятельства в конкретном случае.

Таковыми по рассматриваемому виду дел являются: - документ, подтверждающий покупку товара в соответствующем торговом месте. Подобным доказательством могут служить: отметки о продаже в паспорте товара, договор купли-продажи, квитанция, транспортная накладная; - заключение специалиста. В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза; - заключение мастерской гарантийного обслуживания об установленных неисправностях в технически сложных товарах; - претензия потребителя ответчику с указанными требованиями с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии продавцу; - ответ на претензию.

По общим правилам гражданского права срок, в течение которого ответчик должен дать письменный ответ, составляет один месяц; - доказательства, подтверждающие убытки потребителя от использования товара ненадлежащего качества.

1.2. Дела о защите прав потребителей

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федерального закона от За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. В силуст. Взависимости от того, на какие обстоятельства ссылается истец при предъявлении иска о признании сделки недействительной, определяются и обстоятельства, подлежащие доказыванию.

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 17 августа , печатный экземпляр отправим 21 августа. Статья просмотрена: раз. Симаков А. Санкт-Петербург, июль г.

Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" содержит общие положения об ответственности за нарушение прав потребителей.

Под убытками в гражданском законодательстве согласно ст. Как видно из данного определения, традиционный состав убытков, закрепленный в ГК РФ, предполагает возмещение двух видов убытков: реального ущерба и упущенной выгоды. Признание за потребителем права на возмещение упущенной выгоды означало бы возможность извлечения им прибыли от использования товаров работ, услуг , так как упущенная выгода является важнейшим видом убытков, применяемая в предпринимательской деятельности, когда субъекты торгового оборота заключают договоры между собой с целью извлечения прибыли. И когда одна из сторон нарушает условия договора, она лишает своего контрагента предполагаемой прибыли, а затем вынуждает его произвести дополнительные расходы, связанные с попыткой извлечения прибыли.

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;.

Лучше, если это будет юрист, так как знания законов помогут найти выход из самой сложной ситуации. Если вам предстоит развод, и супруг считает, что все приобретенное имущество принадлежит ему только на том основании, что во время покупки оно было записано на его имя, обратитесь к адвокату.

Он поможет вам составить иск в суд и будет защищать ваши права во время заседания. Наши специалисты действуют исключительно в рамках закона, они знают, как правильно составлять заявления и документы, чтобы впоследствии их невозможно было обжаловать. Прежде чем совершать какие-то действия, свяжитесь с юристом для консультации и посоветуйтесь с ним, потому что лучше предупредить ошибки, чем потом их исправлять.

Закон о защите прав потребителей достаточно хорошо защишает права недостаток, чтобы закрепить очень важное доказательство.

По решению вышестоящей военно-врачебной комиссии гражданин может быть направлен на контрольное обследование и повторное освидетельствование. Хотим подать иск об оспаривании решения (заключения) призывной комиссии, в порядке главы 22 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации Я, Бурлаков Сергей Игоревич, 14. Волгодонска Ростовской области с 2006 года. В период с 02.

Тема: Украина, поддержать Зеленского, саммит СНГ, Ашхабад, новости Беларуси, самое главное. Хочу высказать свою позицию, поскольку как Президент России, так и я очень погружены в эту проблему. Потому что это у нас происходит.

Наличие царапин и сколов говорит о снятии элемента. Другой способ идентификации подразумевает использование интернет-сервисов, где вводится имеющийся номер.

Ответ юриста: Добрый день, Светлана. Галина Как быстро уточнить кто дал запрос на недвижимость Ответ юриста: Добрый день, Галина. Что значит кто дал запрос на недвижимость.

Все наши сотрудники имеют немалый опыт работы и солидный багаж знаний в разных сферах юриспруденции. Наш специалист поможет Вам разобраться даже с самыми сложными и запутанными ситуациями.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. beylilookra

    А честно молодец!!!!

  2. Аделаида

    Браво, великолепная мысль

  3. Розалия

    Полюбэ....

  4. Нестор

    поздравляю)))